Služby
Poradenství a zkoušky u zákazníka
Obchodní zástupci firmy PENPAL s.r.o. zajišťují podporu zákazníkům poradenstvím a konzultacemi přímo na místech použití a aplikace našich výrobků.
Vybíráme vhodné výrobky, vzhledem k dané aplikaci navrhujeme nejefektivnější použití, provádíme testy za účelem vybrání nejvhodnější varianty.
Při změně výrobních postupů navrhujeme nová řešení. Hledáme náhrady stávajících produktů za kvalitnější či cenově příznivější.
Kritériem bývá úspora, zjednodušení, zpříjemnění nebo zrychlení práce a bezproblémovost provozu.
Hledání a řešení dlouhodobých problémů
Při dlouhodobé spolupráci se zákazníkem dochází ke seznámení s výrobním provozem.
V takové situaci naši obchodní zástupci mohou uvidět možnosti zlepšení fungovaní určitého výrobního procesu, který je dlouhodobě zavedený a sám zákazník o něm už nepřemýšlí.
Důvodem může být náročnost, nedostatek času nebo neznalost vhodné alternativy, která by vedla ke zlepšení.
Vzhledem k širokému portfoliu našich výrobků a možností jsme v tomto ohledu velmi úspěšní.